ĐỔI HÀNG
Shop không thu bất cứ phí nào khi các bạn đổi hàng.
Trường hợp lỗi của nhà sản xuất; Quý khách hàng mặc chật hoặc rộng và muốn đổi size khác => Quý khách hàng vui lòng liên hệ shop được đổi hàng trong vòng 2 ngày tính từ thời điểm nhận hàng.
Trường hợp sau khi mua Quý khách hàng lại thích mẫu khác và muốn đổi thì Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay trong 24h tính từ thời điểm nhận hàng.
Điều kiện đổi hàng:
1 – Sản phẩm còn nguyên tem mác.
2 – Sản phẩm chưa được giặt hoặc là.
3 – Sản phẩm không có tình trạng tháo dỡ hoặc chỉnh sửa.
TRẢ HÀNG
Nếu Quý khách mặc không vừa, hãy liên hệ shop, shop không tính phí đổi hàng.
Trong bất cứ trường hợp nào, nếu Quý khách muốn TRẢ HÀNG: Shop vẫn đồng ý ạ.
Quy định trả hàng:
1 – Hàng hóa còn nguyên tem mác.
2 – Hàng hóa chưa bị giặt, là.
3 – Liên hệ với shop ngay trong 24h, tính từ thời điểm nhận hàng.
4 – Phí trả hàng: 30% giá trị sản phẩm (Không tính phí giao hàng, phí sửa chữa theo yêu cầu, phí gói quà, ….). Do những sản phẩm đã giao đến tay khách hàng và bị trả, shop sẽ gửi lại nhà sản xuất để làm mới, đóng gói theo yêu cầu. Nên Quý khách hàng thông cảm cho khoản phí trả hàng này.
Chú ý: Trên gói hàng đổi/trả bạn vui lòng ghi rõ các thông tin sau: Họ tên và số điện thoại người mua hàng.
Sự hài lòng của Quý khách hàng là động lực giúp Shop hoàn thiện và phát triển hơn. Rất cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và ủng hộ OkmenShop!